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Garantie 1 ans
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Paiement Sécurisée

FAQ


Qui sommes-nous ?

Stars Attack est une entreprise française qui met a contribution ses ingénieurs afin de créer des sabre lasers les plus réalistes possibles tout en restant accessible a tout nos fans !

Quand vais-je recevoir mon sabre ?

Nous avons établi nos stocks localement afin de vous offrir une livraison rapide ! La moyenne de durée de livraison est de 5 jours.

Comment les paiements sont-ils sécurisés ?

Tout les paiements sont sécurisés par notre partenaire de paiements Stripe qui permet de crypter vos données afin de les rendre illisible
Aucune donnée bancaire n'est conservée.

Que faire s'il y a un problème avec ma commande ?

Il suffit de contacter notre service après vente à l'e-mail contact@starsattack.com afin de bénéficier d'une prise en charge complète et rapide jusqu'à la résolution de votre problème. 

Peut-on lier deux sabres ensemble ?

Oui, quand vous commandez deux sabres, nous vous offrons un connecteur afin de les relier ensemble. Attention, seule les éditions normal des modèles ci-dessous sont compatible avec cette fonctionnalité :

-Sabre Classique

-Sabre Crown

-Sabre Pirate

Est-ce que qu'on peut se battre avec le sabre laser?

Oui, nos sabres laser sont fabriqués pour résister aux combats, la lame est en Polycarbonate Optique résistante, elle protège aussi le combattant (pas de débris)

Le sabre laser est vendu avec un kit complet?

Oui, le sabre laser est vendu complet avec le kit (câble de recharge USB, une lame et un outil de serrage). Vous aurez un connecteur gratuit à l'achat de deux sabres laser pour pouvoir les assembler ensemble. 

Comment utiliser les fonctionnalités du sabre laser?

Nous vous enverrons une notice d'utilisation en Français pour vous expliquer toutes les fonctionnalités (changer de couleur, volume, effet sonore...). La notice est disponible aussi sur notre site web dans la page Notice.

Que-ce que je dois faire si je reçois un sabre défectueux ?

Vous contactez notre support client par email, nous analyserons ensemble la situation et nous vous enverrons un nouveau sabre laser s'il est réellement défectueux et ne s'agit pas d'une mauvaise utilisation.